Víte, že přes vyhledávání najdete i pobočky?
Stačí zadat město nebo adresu.
Asistentka pro bankovní otázky, to je RAIA!
Zjednodušujeme bankovní služby pro retailové klienty pomocí umělé intelligence.
Co všechno RAIA umí?
Odpoví na otázky
Umí odpovídat na obecné otázky o produktech a našich službách.
V aplikaci i na webu
Najdete ji v mobilní aplikaci, internetovém bankovnictví i na webu.
Jaké má záliby?
RAIA umí také vtipkovat a řekne vám o sobě zajímavé věci, například její záliby.
Na jaké dotazy umí RAIA odpovědět?
- Jak mohu předčasně splatit půjčku?
- Změna osobních údajů
- Aktivace mobilního a internetového bankovnictví
- Pomoc s problémy a nefunkčními produkty
- Kde najít svůj IBAN
- Jak zablokovat kartu
- Kde najít svůj PIN kód
- Pomoc s podvody
- Jaký je úrok na spořicím účtu
- Jak předčasně splatit půjčku
- Pomoc s přihlášením
… a mnoho dalších, poďte si to vyzkoušet!
Předčasné splacení? To vím, kde najít…provedu vás tím krok za krokem.
Na co vám RAIA neodpoví
- Dotazy s požadavkem na osobní údaje, např. „za co jste mi strhli 19 Kč“
- Několik dotazů najednou a příliš dlouhé a komplikované otázky
Často se ptáte
Co když mi neodpoví?
Pokud RAIA nezná odpověď na vaši otázku, nabídne vám v pracovních hodinách přepojení na živého operátora.
Umí RAIA odpovědět na otázky ohledně mého účtu?
Konkrétní detaily vašeho účtu bohužel zatím nezná. Všem zákazníkům poradí, jak produkty a služby obecně fungují.
Chci aby RAIA uměla něco navíc
Budeme rádi, když nám svoje přání pošlete. Můžete to udělat na konci konverzace, kde se RAIA ptá na hodnocení nebo nám pošlete e-mail na info@rb.cz.
Umí RAIA zjistit můj IBAN, zablokovat kartu nebo třeba poslat platbu?
RAIA vám zatím nepomůže udělat nějakou operaci přímo na vašem účtu. Umí poradit, kde informaci najdete nebo jak operaci uděláte sami.