Internetové bankovnictví

• V rámci aktivního účtu máte k dispozici až 19 měnových složek.
• Ty si nejprve aktivujete a poté na ně provedete z korunové složky bezhotovostní platbu s konverzí.
• Pro platby debetní kartou k účtu nebo při výběru z bankomatu se automaticky použijí peníze z měnové složky, kterou máte naplněnou.
• Měny, které se vám v internetovém bankovnictví nenabídnou, můžete aktivovat na kterékoliv pobočce.
• Zůstatek všech měnových složek si zobrazíte kliknutím na otazník v Přehledu účtů nebo v detailu účtu.

Užitečné tipy

• S aktivním účtem máte vedení měnových složek v ceně účtu a v zahraničí neplatíte ani za výběry z bankomatů vaší debetní kartou. U chytrého účtu máte v ceně účtu jednu měnovou složku, za každou další zaplatíte 29 Kč měsíčně.
• Platby se blokují v hlavní měnové složce a následně odečtou ze složky odpovídající měny. Pro větší přehlednost vám proto doporučujeme nastavit si jako hlavní měnovou složku měnu té země, kam se chystáte.
• Některé bankomaty nabízejí možnost zaúčtovat výběr z vašeho účtu v korunách a použijí tak svůj devizový kurz, který nemusí být výhodný. Jde o tzv. dynamic currency conversion (DCC). Doporučujeme zvolit zaúčtování v měně, kterou vybíráte.

Jak si tuto funkci aktivovat?

• Přihlásíte se do Raiffeisen bankovnictví.
• V levém horním rohu tapněte na Menu.
• V sekci Nastavení vyberete "Přihlášení otiskem prstu".
• Na další obrazovce tapněte na Zapnout.
• Při dalším přihlášení do aplikace již můžete použít svůj otisk prstu.
  
  

Tip

Pokud vám aplikace v Nastavení nabízí jen změnu S-PINu, aktivujte si prosím nejprve ověřování pomocí otisků prstů v nastavení telefonu nebo tabletu.

Jak to funguje?

• Vyberte účet, ze kterého chcete převod do jiné měny provést.
• Klikněte na ikonu „Platba“ nebo na „Nová platba“.
• Po otevření formuláře pro platbu zvolte vpravo nahoře „Konverze“.
• Vyberte měny a zadejte částku. Po zobrazení informativního přepočtu klikněte na další pole.
• Potvrďte zadání S-PINem.

• Na hlavní stránce v horním menu klikněte na „Platby“, v levém menu pak zvolte „Přehled odchozích plateb“.
• Transakce, které proběhly, si zkontroluje v záložce „Provedené“.  V záložce „Čekající“ najdete platby, které buď čekají na datum splatnosti, nebo na doplnění prostředků.
  
• Pokud byla platba zamítnuta, např. z důvodu nedostatku prostředků, najdete ji v záložce „Neprovedené“.

• U běžného účtu klikněte na „Historii pohybů“.
• Do vyhledávacího pole napište hledaný text, např. název obchodníka, text z vaší poznámky nebo částku. Ve vedlejším poli vyberte období, ve kterém chcete vyhledávat. 
  
• Pro vyhledávání v jiném konkrétním období nebo v případě, že neznáte přesnou částku, využijte „Rozšířený filtr“.
• Pro nastavení nového filtrování vždy nejdříve klikněte na „Zrušit filtr“.

• V „Detailu karty“ klikněte v sekci „Doplňkové služby“ u cestovního pojištění  na „Změnit“.
• Projděte si zobrazené podmínky, zaškrtněte souhlas s nimi a v dalším kroku certifikujte.
• Pojištění platí od 0.00 hod. následujícího dne.
• Podobně můžete sjednat i pojištění zneužití pro debetní kartu nebo pojištění schopnosti splácet pro kreditní kartu.

• V záložce „Platby“ klikněte v levém menu na „Přehled odeslaných plateb“.
• Pomocí klíčových slov si ve filtru najděte platbu, která vás zajímá.
• Rozklikněte danou platbu a využijte některé z akčních tlačítek na pravé straně.

• V záložce „Platby“ klikněte v levém menu na „Trvalé platby“ či „Inkasa / SIPO“.
• V „Přehledu trvalých plateb“ nebo „Přehledu povolení inkas" rozklikněte danou platbu a na pravé straně klikněte na „Změnit“.
• Provedení změny si následně můžete zkontrolovat v „Přehledu trvalých plateb“ nebo v „Přehledu povolení inkas".

Jak to funguje?

• Platby se do hromadné platby zadávají podobně jako jednorázové příkazy. Buď je vyplníte celé nebo pro zadání použijete vzory plateb.
• Hromadná platba musí být zadána z jednoho účtu.
• Hromadná platba může obsahovat úhrady pro různé příjemce a s různými daty splatnosti.

Jak na to?

• V záložce „PLATBY“ klikněte v levém menu na „Hromadné platby“ a „Manuální zadání“.
• Vyberte účet a typ platby: tuzemská, SEPA nebo zahraniční, inkaso.
• Klikněte na PŘIDAT PLATBU a zadejte postupně všechny platby.
• Po zadání všech plateb klikněte na ULOŽIT. Zobrazí se vám Detail hromadné platby se souhrnem informací a přehledem jednotlivých plateb.
• Z detailu platbu podepište pomocí tlačítka PODEPSAT a odešlete do banky ke zpracování. O přijetí hromadné platby vás informujeme na potvrzovací obrazovce.
• Jednotlivé platby pak můžete zkontrolovat také v přehledech odchozích plateb.