Obnova přístupu do aplikací Raiffeisenbank bez nutnosti navštívit pobočku
Metoda RB klíč vaplikaci Raiffeisen bankovnictví
Služeb RB klíče můžete využívat přímo ve vaší mobilní aplikaci Raiffeisen bankovnictví. Nemusíte si tak instalovat žádnou další aplikaci. Více informací o aplikaci Raiffeisen bankovnictví se dozvíte na této stránce.
Po přihlášení do aplikace spustíte funkce RB klíče přímo z hlavní stránky, a to pomocí ikony klíče v pravém horním rohu.
RB klíč můžete po přihlášení do aplikace otevřít také zMenu.
Přihlašování do internetového bankovnictví pomocí RB klíče
Jestliže již máte stažený a aktivovaný RB klíč, přihlásíte se do internetového bankovnictví bezpečně a snadno, a to bez ohledu na to, zda je váš telefon připojen k internetu nebo nikoliv.
Do internetového bankovnictví se vždy přihlašujte z našich webových stránek www.rb.cz. Po kliknutí na modré tlačítko Vstup na účet se rozbalí okno. Vyberte záložku RB klíč, vyplňte požadované údaje a zvolte Přihlásit se.
Pokud máte připojení k internetu, do aplikace RB klíč vám přijde notifikace, kterou potvrdíte a následně ověříte PIN kódem nebo biometrií. Po úspěšném ověření jste automaticky přihlášeni.
Jestliže váš telefon není připojen k internetu, klikněte na odkaz "Mobilní zařízení nemá datové připojení". Otevřete si aplikaci RB klíč, tapněte v pravém dolním rohu na ikonu fotoaparátu a načtěte QR kód. Operaci potvrďte PIN kódem nebo biometrií. Poté opište autentizační kód a klikněte na Přihlásit se
Samostatná aplikace RB klíč
Pokud stále ještě nevyužíváte aplikaci Raiffeisen bankovnictví, můžete služeb RB klíče využívat v samostatné aplikaci.
Aplikace pro Android
Stáhněte si RB klíč
Přihlašujte se, potvrzujte operace a obnovte si přístup do aplikací Raiffeisenbank vždy snadno a bezpečně.
Abyste mohli k potvrzování operací v Internetovém bankovnictví využít RB klíč, je nezbytné se RB klíčem také přihlásit. Na www.rb.cz klikněte na Vstup na účet a zvolte záložku RB klíč.
V případě, že jste přístupy do aplikací nezrušili na pobočce nebo prostřednictvím infolinky, můžete si je vzdáleně aktivovat pomocí dvou dokladů totožnosti a biometrie. Přístupy mohou aktivovat občané ČR starší 15 let.
Pro rychlejší a pohodlnější ověřování je lepší být připojen k internetu ve Vašem mobilním zařízení. RB klíč však umožňuje i offline ověření. Na potvrzovací obrazovce vašeho PC klikněte na „Mobilní zařízení nemá datové připojení“, čímž se vám objeví QR kód.
V aplikaci Raiffeisen bankovnictví tapněte na RB klíč a zvolte Vyfotit QR. V samotné aplikaci RB klíč klikněte v pravém dolním rohu na ikonu fotoaparátu a načtěte QR kód.
Operaci potvrďte PIN kódem nebo biometrií. Poté opište autentizační kód a klikněte na Přihlásit se.
RB klíč může mít uživatel aktivovaný pouze na jednom zařízení, a to z bezpečnostních důvodů. Telefon v tomto případě slouží jako prostředek pro ověření. To platí také v Raiffeisen bankovnictví, kde je možné mít funkce RB klíče aktivované pouze na jednom zařízení a v jedné aplikaci Raiffeisen bankovnictví, které je označováno jako Preferované. Stále platí, že můžete mít Raiffeisen bankovnictví aktivní až na 5 různých zařízeních, ale všechny ostatní „nepreferované“ aplikace nebudou umožňovat ověřování RB klíčem.
Stáhněte si do svého telefonu aplikaci RB klíč a následně proveďte novou aktivaci přímo v aplikaci. Aplikaci RB klíč je možné aktivovat v případě, že jste přístupy do aplikací nezrušili na pobočce nebo prostřednictvím infolinky. Aktivace probíhá vzdáleně s využitím dvou dokladů totožnosti a biometrie. Přístupy mohou aktivovat občané ČR starší 15 let.
V aplikaci RB klíč klikněte na nastavení (symbol ozubeného kolečka) a vyberte „Změnit PIN kód“. Pokud si chcete vybrat jeho složitost, klikněte na tlačítko „Složitost hesla“.
V samostatné aplikaci RB klíči klikněte na nastavení (symbol ozubeného kolečka) a vyberte „Zrušit registraci přístroje“. Pokud chcete aplikaci blokovat, obraťte se na naši Infolinku +420 412 446 402.