OBNOVA KARTY

Platnost mé karty končí. Kdy mi pošlete novou?

Novou kartu zasíláme poštou na začátku měsíce, ve kterém karta končí.

PIN kód se nemění a zůstává stejný, jako u vaší aktuální karty.
Před první platbou je kartu potřeba aktivovat. Kartu aktivujte až ve chvíli, kdy vám byla doručena a máte ji u sebe. Jakmile novou kartu aktivujete, původní karta se automaticky zablokuje.
Pokud od odeslání karty uplyne více než 14 dní a nebude stále aktivovaná, pošleme vám e-mailem upozornění, jak postupovat v případě, že vám karta nebyla doručena.

 Tip: Platíte mobilem nebo hodinkami?

Pokud máte kartu nahranou v mobilní peněžence nemusí nic dělat, aktivací obnovené karty se aktualizuje i token v peněžence.